优质服务明星评选活动的开展，是医院护理文化建设的一项重要内容，此项活动采取激励机制，每季度评选一次院级“优质服务明星”。评选出的明星由医院表彰，并在院刊和医院电子显示屏进行宣传，已认定的两级“优质护理服务明星”挂牌上岗、标志上墙，营造出竞赛氛围。通过患者亲自评选优秀护理员工，树立榜样来增强护士的主动服务意识、责任意识和创新意识，改进服务方式，调动护士的工作积极性。

　　在竞赛活动过程中形成更加规范、优质、安全、高效、温馨的服务理念，进一步促进护理服务质量的持续改进和提高，构建和谐的护患关系，全面提升护理服务质量，提高医院护理队伍的整体素质。

　　为深入开展优质服务明星，落实“患者满意护理员工”活动，确保“优质服务明星”取得实效，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，我院护理部开展的“优质服务明星”评选活动，经患者和家属的满意程度，推选出最佳服务护理员工，及患者赠与的满意红星情况，进行综合评比，选出3名红星最多获得者，评选为“优质服务明星”。现将评选结果公布如下。

通过“优秀护士评比栏”，患者对医护人员评选，米雪，冯红玲，肖琪，经过评选，荣获第一届(季度)住院部护士“优质服务明星”。

吴琼英院长颁奖

　　大连胃肠病医院表示：此次活动将长期开展，通过活动牢固树立全院医护人员“以患者为中心”的服务宗旨，不断提高医护人员的服务水平、服务质量和服务效率，激发医护人员的工作热情，更好地为患者服务。